SAP Hybris - Personapzation

随着SAP Hybris使用先进的个人化模块,公司可以在适当时候向合适的客户提供正确的产品。 这有助于公司提高转换率。 根据一项调查,50%以上的客户在网上购物时会收到错误的产品。

通过使用“个人化预案”模块,公司可以从不同来源收集客户信息,向客户提供一种令人吃惊的定制/个人化的购物经验,从而增加销售和利润。

SAP Hybris Advancement Personapzation是WCMS(Web Content Management System)的一部分。 先进的个人化是利用德国地理统计局的规则实现的。 以下是四类商品清单规则:

Order Rules

Cart Rules

Customer Rules

Website Rules

可以考虑利用SAP Hybris进步的个人化经验:

让我们假设,消费者在多渠道电子商务网站上浏览产品,并将价值为2000美元的产品添加到Cart。 如今,如果购物面值超过1800美元,那么当客户收到信息时,会考虑个人化的情况,那么他就可以花费额外的300美元,不付出任何代价。 这是电子商务中提高个人化的一个实例。

Exampl 2——另一种个人化情景是,当客户在电子商务网站上选择产品时,当公众信息显示产品进入点时,可以与选定的产品一道添加到购物车上。

- 个人化的一个例子是,一个客户被贴入他的账户,一个特定的产品线在到达的网页上被展示。

Exampl 4——另一个个个性化的例子就是,客户从手提电脑和E-Commerce网站浏览了一个网站,查明客户IP地址,并向客户展示一个特别的网页。

以下是SAP Hybris个人化模块的良好实例。 它显示了客户的购买历史以及该特定产品的“最高建议”。

以下图像显示如何制定定向规则,如何从不同来源获取信息。

在个人化预案中确定规则的目标可包括以下规则类型:

根据订单细节、卡片类型和其他个人化数据的不同假设情况,你可以采用不同类型的规则,用户可使用这些规则。

先进的个人化为适应不同情况提供了灵活的个人规则。

Hybris先遣个人化模块为将习惯规则类型与Hybris e-Commerce平台结合起来提供了便利。