SAP Solman - Infrastructure

方案解决方案管理员包括各种基础设施组成部分——应用管理解决方案和完整的信息技术景观。 解决办法发现技术监测和警惕基础设施、系统景观信息、将解决方案管理员与SAP信息技术基础设施结合起来。

SAP Solman与信息技术基础设施的一体化带来了更多的好处。

You can directly access data from SAP Solution Manager regarding IT Service Management processes.

You can pnk Incident, Problem, and Change management to infrastructure information.

It provides enhanced monitoring information inside SAP Solution Manager.

Technical Monitoring and Alerting Infrastructure

基础设施使你能够在复杂的系统环境中改善你系统的健康状况。 它提供了许多优势,而不是共同的核心监理处监测。

你们只能召集中央系统-SAP解决方案管理员,这一配置自动分配给管理系统。

可通过技术监测和警惕基础设施履行以下职能:

You can perform a detailed view of all infrastructure components.

The diagnostic agents are automatically updated and configured.

It provides end-to-end monitoring and alerting for all the components in Landscape.

You can monitor and manage infrastructure alerts in SAP Solution Manager Alert Inbox.

选修技术 业务流程监测。

在技术监测下,你可以采取各种监测办法——

对SAP Solman系统景观的所有系统进行监测。

用于监测贵信息技术基础设施的连接。

用于报告监测。

<>PI Monitoring——监测不同系统之间的过程一体化。 你们可以通过利用系统景观名录的日期选择和监测这一景观的每一组成部分。

监测不同地点技术系统的绩效和可用性。

Apppcation Incident Management and Change Management

在SAP解决方案管理员,Incident management与服务台密切相关,以管理与应用有关的所有问题。 如果申请未能在正常工作时间完成所要求的工作,你需要尽快恢复正常工作。 这一过程称为应用事故管理。

Change Management进程处理基础设施变化的管理。 变化 可以要求开展任何路线活动,如Patch management,或紧急改变申请/服务。

为了进行事故管理和变革管理,你可以使用搜索标准,搜索功能类型、制造商和 CI名称等领域。

Step 2——从事件名称或改动号上看,你可以看到项目组合的细节。

Step 3——根据总数据,与CMDB和LM数据库有链接。

为了把所有被分配到事件编号和变化编号上的项目,你可以在CMDB进行查询。

如下文所示,通过点击任何CI,你可以查看所有技术细节、目标组织数据。

Step 6——根据配置项目、产品识别或物体识别,你可以在解决方案管理员中提出事故或变化要求。

事故详情见:

在SAP解决方案管理基础设施中,你可以使用地貌管理数据库,这是一个中央景观信息库。 它使用与系统景观名录相同的信息输入系统信息。

LMDB connection to SLD

LMDB从系统景观名录中获得所有信息,该系统的所有系统都在那里登记。 大多数技术系统都包含数据供应商,向空间通信公司提供直接信息以供登记。

如果发生改变,通过LMDB进行投票,或由SLD积极发布变更通知,LMDB即自动收到SLD变更。

Work Modes

您可在SAP解决方案管理员中利用各种工作方式开展以下活动:

Maintenance

System Migration

Patch upgrades

Customizing changes

工作模式可分为两类:

Technical work mode

可使用以下类型的技术工作模式:

Planning Downtime——技术工作模式被定义为系统在技术上处于瘫痪状态且无法进入的工作模式。 系统管理人员可以采用这一工作方式来履行计划的行政任务,而这些任务只能在下期完成。

Maintenance Mode——系统在技术上已经更新、无法进入的工作模式。 系统管理人员可以采用这一工作方式来完成规划的行政工作,而这项工作只能在维护期间完成。

Business Work modes

可以使用以下类型的商业工作模式:

Peak Business Hours

Non-Peak Business Hours

Non-Business Hours

利用工作模式管理报告功能,必须使管理系统能够监测和报告。

Roles

工作模式管理和信息技术日历活动需要发挥以下作用:

SAP_SM_DTM_DIS Work Mode Management (Display authorization)

SAP_ITCALENDER Display of Work Modes in IT Calendar

SAP_NOTIF_DISP Notification Management

SAP_SMWORK_SYS_ADMIN Work Center: Technical Administration

SAP_ITCALENDER Display of Work Modes in IT Calendar

Planning a Work Mode

为了规划工作模式,你必须去技术管理工作中心。

<12>Step 1——选择性工作模式管理——类型选择一个组成部分。

当你选择 机器人以外的部件时,做以下工作:

Go to Detailed Selection area, select a query.

Group the technical components in queries for faster access.

In the query, select the technical component → Select Work Mode Management

Display the work modes, embedded or in a new window.

(EEM robot) 终端用户监测,是一个运行时间的代理。 用于重新分析文字,每个监测地点需要一名机器人进行EEM监测。

如果你选择了EEM机器人这一部件,就选择了机器人。 显示机器人的工作方式清单。

<Step 5—— 填表工作方式。 在技术构成部分筛选区的表工作模式中,你可以输入所需数据。

您只能为EEM机器人规划高峰营业时间、非高峰营业时间或非营业时间。

Configuring Technical Monitoring as per Work Modes

在SAP解决方案管理员中,你可以为技术系统、数据库和技术假设设定工作模式。 您可以放弃完整的技术监测或修改特定系统的单一衡量标准门槛值。

对于每个工作模式,你可以确定监测是否能够进行。 如果你注意到计划 检查箱不选,这意味着警戒和监测是残疾的。