告诉我你在工作中遇到的挑战或冲突，以及你是如何应对的。

你可能不急于在面试时谈论你在工作中遇到的冲突。但如果你被直接问到，不要假装你从来没有吃过。对你所面临的困难要诚实（但不要涉及你会向朋友发泄的那种细节）。前招聘人员Richard Moy说：“大多数询问的人只是在寻找证据，证明你愿意直面这些问题，并真诚地尝试达成解决方案。”。在讲述故事时保持冷静和专业（并回答任何后续问题），花更多的时间谈论解决方案而不是冲突，并提到下次你会做什么不同的事情，以表明“你愿意从艰难的经历中学习”

可能的答案

“有趣的是，去年我是一个委员会的成员，该委员会组织了一次关于工作场所冲突干预的培训，我们因要求出勤而受到的抵制真的让我们的培训受到了考验。特别是有一位高级员工，他似乎很坚定。他花了一些仔细的倾听才明白，鉴于工作，他觉得这不是对时间的最佳利用他在玩杂耍。我一定要承认他的担忧。然后，我把重点放在了他的直接反对意见上，并解释了培训不仅是为了改善公司的文化，也是为了提高我们的运营效率，培训的目的是让每个人的工作量都减轻。他最终出席了会议，当我与全体员工讨论确定冲突的根本问题并在不引入其他问题的情况下直接解决这一问题时，他也在场，这就是我处理工作场所任何分歧的方式。”